Uutisia ja artikkeleita

Hakukiinnostus online-kasinoita kohtaan on saavuttanut kaikkien aikojen ennätyksen Isossa-Britanniassa sulkemisen alkamisen jälkeen, tiedot osoittavat.

Google Trends osoittaa, että uhkapelit ovat siirtyneet verkkoon fyysisten pelipaikkojen sulkemisen ja urheilutapahtumien perumisen vuoksi.

Ongelmapelaajat kertoivat BBC:lle, että sulkemistoimenpiteet olivat "katastrofin resepti".

Watchdog the Gambling Commission sanoi, että joidenkin online-uhkapelien määrä on lisääntynyt, mutta ei ole vielä näyttöä ongelmapelaamisen lisääntymisestä.

Miten uhkapeli muuttuu?

Huolimatta uhkapelaamisen yleisestä laskusta komissio sanoi, että joidenkin asiakkaiden määrä online-kolikkopeleissä, pokerissa, kasinopelaamisessa ja virtuaaliurheilussa oli lisääntynyt.

Kihlatut pelaajat käyttävät myös enemmän aikaa tai rahaa lukituksen aikana, tiedot osoittavat.

Anna Hemmings, Iso-Britannian hyväntekeväisyysjärjestön GamCare, joka auttaa uhkapelaamisen ongelmatilanteissa, toimitusjohtaja, sanoi, että vaarassa oleville ihmisille on huolestuttava konteksti.

Hän sanoi, että "[rahapeliongelmiin" vaikuttavat tekijät, kuten taloudellinen ahdinko, eristyneisyys ja ikävystyminen, lisääntyivät Covid-19:n myötä.

Valvontakoira on antanut uusia ohjeita rahapeliyhtiöille auttamaan asiakkaitaan.

"Seuraamme verkkooperaattoreita tiiviisti ja jos näemme vastuutonta toimintaa, ryhdymme välittömästi väliin ja keskeytämme lisenssit tarvittaessa", komission toimitusjohtaja Neil McArthur sanoi.

Ongelmapelaajia

BBC puhui ihmisille, jotka olivat toipumassa uhkapelaamisesta nimettömänä.

Steve

"Pääsy online-uhkapeleihin matkapuhelimilla lukituksen aikana on resepti katastrofiin", hän sanoi.

Rahapeliteollisuus lupasi aiemmin tässä kuussa lopettaa radio- ja TV-mainonnan sulkemisen aikana, mutta toipumassa olevat pelaajat ovat ilmaisseet huolensa verkkomainoksista.

"Olen varma, että rahapeliyhtiöiden bonustarjoukset ovat parempia kuin koskaan ennen", Steve sanoi.

"Olen huolissani kaikista, jotka eivät ole aivan ongelma-alueella, mutta ovat lähellä, koska muita häiriötekijöitä ei ole."

Paul

Hän sanoi, että oli helppoa tulla "piilopeluriksi", sillä matkapuhelimen napin painallus saattaisi käynnistää online-rulettipyörän, kun istut sohvalla kotona.

Kahden lapsen isä kertoi, että monet hänen toipuessaan tapaamansa ihmiset olivat aiemmin siirtyneet uhkapeleihin parantaakseen mielialaansa, kun he olivat stressaantuneita tai ahdistuneita.

Ja

"Yrittäisin lainata rahaa ystäviltä ja perheeltä ilman todellista aikomusta maksaa sitä takaisin, ja joudut näiden ihmisten mustalle listalle ilman, että kukaan ymmärrä ongelmaa, koska sinusta tulee pakonomainen valehtelija.

"Tässä tämänhetkisessä tilanteessa [sulku], ilman oikeaa apua, rahapeleihin tulee todellinen taloudellinen tuho.

"Jos olisin jätetty omaan tahtiini töihin, olisin ollut koko päivän puhelimessani."

Miten toimialaa säännellään?

Luottokorttien ja e-lompakoiden, kuten PayPalin, Skrillin ja Netellerin, käyttö rahapelaamiseen kiellettiin Isossa-Britanniassa 14. huhtikuuta alkaen.

GamCare sanoi, että mahdollisuus käyttää luottokortteja oli pahentanut joidenkin ihmisten ongelmia, kun he jahtaavat rahapelitappioita lisävaroilla, joita heillä ei ollut varaa maksaa takaisin.

Pankin mukaan HSBC UK -luottokorteilla oli pelattu yli 16,5 miljoonaa puntaa tämän vuoden alusta lähtien, ja keskimääräinen tapahtumaarvo oli 65 puntaa.

Sen jälkeen kun lukitus alkoi, sen asiakkaat olivat käyttäneet yli 1,6 miljoonaa puntaa uhkapelitapahtumiin.

HSBC UK, joka on työskennellyt GamCaren kanssa kouluttaakseen joukkueen auttamaan asiakkaita, joilla on peliriippuvuus, kertoi, että sen puhelinpalvelu saa tällä hetkellä keskimäärin 1 000 puhelua kuukaudessa rahapeleihin liittyen.

Mitä apua on saatavilla?

Maaliskuun 31. päivästä lähtien kaikkien Britannian online-rahapelioperaattoreiden on täytynyt rekisteröityä Gamstopiin.

Gamstop on ilmainen palvelu, jonka avulla pelaajat voivat sulkea itsensä online-uhkapelisivustoilta yhdellä rekisteröinnillä. He valitsevat vähintään kuuden kuukauden, yhden vuoden tai viiden vuoden poissulkemisajan.

Lukituksen alkamisen jälkeen ihmisten määrä on lisääntynyt, kun Gamstop-kielto peruutetaan, mutta rekisteröitymisen jälkeen järjestelmä ei salli heidän peruuttaa ennen kuin heidän alun perin valitsemansa vähimmäisaika on umpeutunut.

Googlen mukaan viimeisten 30 päivän aikana myös Gamstopin ulkopuolisten kasinoiden haut ovat lisääntyneet.

Gamstop sanoi, että tämä oli merkki "jossain mielessä siitä, että uusi sääntelyjärjestelmä toimii".

"On kuitenkin ilmeisen vastuutonta, että kukaan mainostaa luvattomia verkkosivustoja, joita ei säätele Gambling Commission, ja kuluttajia kehotetaan voimakkaasti olemaan käyttämättä niitä", se sanoi.

Anonymous Gamblers sanoi, että se ei poistanut kiusausta lopettamalla luottokorttien käyttäminen uhkapelaamisen aikana.

"Se vain tekee siitä hieman vaikeampaa", hän sanoi. "Jos uhkapeluri haluaa pelata verkossa, hän löytää tavan."

Steve sanoi, että rahapeliyhtiöiden asiakkaiden suojelemiseksi perustamat järjestelmät olivat puhtaasti "rastiruutuja", mutta Gamstop kattaa "99% operaattoreista".

Komissio ilmoitti jäädyttäneensä kahden operaattorin toimintaluvat, jotka eivät alun perin kirjautuneet Gamstopiin.

Kun se näki henkilöiden tai yritysten, joilla ei ole lisenssiä Isossa-Britanniassa, olevan laittomasti vuorovaikutuksessa brittiläisten kuluttajien kanssa, se sanoi ryhtyvänsä toimiin sulkeakseen heidät.

Se sanoi odottavansa operaattoreiden puuttuvan asiaan, kun he näkivät todisteita uhkapeleihin liittyvistä haitoista ja tarkistavan ihmisten varojen lähteen.

"Otamme epäonnistumiset tämän tekemisessä erittäin vakavasti", komissio sanoi.