
Päinvastaisista lupauksista huolimatta Netflix etsii mainontaa lisätäkseen tulojaan. Pohjoisamerikkalaiset, jotka jo tuntevat olevansa urheiluvedonlyönti- ja online-kasinomainosten tulvillaan, saavat helpotuksesta tietää, että uhkapelimainokset eivät kuulu suunnitelmaan.
Muutos on ollut Netflixin liiketoiminnassa jo jonkin aikaa. Vuosia kestäneen osakkeiden nousun aiheuttanut tilaajakasvu on päättynyt. Netflix on edelleen selkeä johtaja suoratoistoviihteen tarjoajana yli 220 miljoonalla maailmanlaajuisella maksullisella tilaajalla. Se on kuitenkin vähentänyt 1,17 miljoonaa tilaajaa viimeisen kahden vuosineljänneksen aikana, joista 970 000 tuli vuoden 2022 toisella neljänneksellä.
Netflix on palaamassa perusasioihin etsiessään tapoja kompensoida tilaajakunnan laskua. Ei, emme aio nähdä punaisten prepaid-kirjekuorten palautusta. Sen sijaan yritys palaa juuri sen toimialan juurille, jonka se aikoi häiritä.
Alusta alkaen toinen perustaja ja toimitusjohtaja Reed Hastings on ollut vakaasti halunnut tarjota Netflix-asiakkaille mainoksettoman kokemuksen. Kuuluisasti Hastings totesi tulospuhelussa tammikuussa 2020, että:
Haluamme olla turvallinen hengähdystauko, jossa voit tutkia, saada virikkeitä, pitää hauskaa ja nauttia – eikä meillä ole mitään kiistaa käyttäjien hyväksikäytöstä mainonnan avulla…. Meillä on paljon yksinkertaisempi liiketoimintamalli. Emme ole sidoksissa kaikkeen mainontaan liittyvään kiistaan.
Vielä tammikuussa 2022 Hastings toisti vastustavansa mainoksia Netflixin alustalla. Muutamaa kuukautta myöhemmin sävelmä vaihtui.
Netflix ilmoitti maaliskuussa neljännesvuosittaisessa tulopuhelussaan, että jotkut käyttäjät alkavat nähdä mainoksia alustalla marraskuusta alkaen. Muutos kattaa aluksi Yhdysvallat, Australian, Kanadan, Iso-Britannian, Saksan ja Ranskan. Yhtiö ottaa sen käyttöön muissa maissa ajan kuluessa.
Ensimmäisen vuosineljänneksen kirjeessään osakkeenomistajille Netflix selitti suunnitelmansa:
Aloitamme todennäköisesti muutamilla markkinoilla, joilla mainontakulut ovat merkittäviä... Kuten useimmat uusista aloitteistamme, aiomme ottaa sen käyttöön, kuunnella ja oppia sekä iteroida nopeasti parantaaksemme tarjontaa. Mainontaliiketoimintamme muutamassa minuutissa vuodet näyttävät todennäköisesti aivan erilaisilta kuin miltä se näyttää ensimmäisenä päivänä.
On syytä huomata, että kaikkien katsojien ei tarvitse kamppailla mainosten kanssa, koska tilaajilla on mahdollisuus maksaa korkeampi kuukausimaksu pysyäkseen ilman mainoksia.
Hastings on sanonut, että mainosten käyttöönotto antaa kustannustietoisille asiakkaille enemmän vaihtoehtoja ja auttaa luomaan uutta kasvua tilauksissa. Tulee uusi mainoksilla tuettu taso alhaisemmalla hinnalla, ja varhaisten huhujen mukaan kustannukset ovat noin 7–9 dollaria kuukaudessa. Toinen huhu viittaa siihen, että Netflixin alkuperäinen sisältö ja tietyt lastenohjelmat säilyvät ilman mainoksia molemmilla tasoilla.
Uuden suunnitelman yksityiskohdat ovat vielä selvillä. Meillä on kuitenkin yksi kiehtova kipinä itse mainosten luonteesta. Raporttien mukaan Netflix sulkee tietyntyyppiset mainokset pois uudesta tilaussuunnitelmastaan, erityisesti:
Päätös saa todennäköisesti melko laajan kannatuksen. Kaikki nämä ovat osoittautuneet mediayhtiöille riskialttiiksi aiheiksi.
Uhkapelien leviäminen on riehunut Yhdysvalloissa. Se on johtanut siihen, että uhkapelimainokset ovat yleistyneet perinteisessä TV-mainonnassa, erityisesti suorien urheilutapahtumien aikana. Siitä huolimatta se on edelleen erittäin erimielinen kysymys. Sosiaalinen media ja suoratoistosivustot käsittelevät jatkuvaa kiistaa siitä, kuinka paljon niiden tulisi olla mukana alan kanssa.
Poliittiset viestit ovat myös olleet kuumana ajankohtana Twitterin ja Facebookin kaltaisilla alustoilla. Mitä tulee kryptoon, viime kuukausien romahdus on vienyt suuren osan tuulista alan purjeista. Netflixin näkökulmasta kriittisempi on kuitenkin niihin liittyvien yritysten määrä, joiden legitiimiys on asetettu kyseenalaiseksi. Ala on edelleen jonkinlainen miinakenttä, kun taas lainsäätäjät ja sääntelijät yrittävät selvittää, miten sitä lähestytään.
Netflix ei kuitenkaan välttämättä ole ikuisesti uhkapelitön. Loppujen lopuksi ei ollut kauan sitten, kun "ei mainoksia" näytti kovalta linjalta. Samaan aikaan muut yritykset ovat käännyttäneet samanlaiset uhkapelien vastaiset kannat aiemmin.
Esimerkiksi Facebookilla oli kerran politiikkaa urheiluvedonlyöntiä ja kryptomainoksia vastaan. Se on alkanut sallia ne, vaikkakin valikoivasti, parin viime vuoden aikana. Ja vältettyään vuosia urheiluvedonlyöntiä tai kryptomainoksia, Google muutti kantaansa uhkapeleihin Yhdysvalloissa vuonna 2019. Sitten viime vuonna se alkoi sallia salauspörssien ja lompakon tarjoajien mainoksia.
On kuitenkin sanottava, että tällaisilla nivelillä voi olla komplikaatioita. Maaliskuussa 2022 Australian kilpailu- ja kuluttajakomissio haastoi Facebookin oikeuteen kryptomainoksista, joita pidettiin "väärinä, harhaanjohtavina tai harhaanjohtavina käytöksinä julkaisemalla huijausmainoksia, joissa esiintyi merkittäviä australialaisia julkisuuden henkilöitä".
Sillä välin Italian viestintäviranomainen määräsi elokuun alussa Googlelle sakot YouTubessa näkyvistä uhkapelimainoksista. Kaikenlaiset uhkapelimainokset ovat olleet laittomia Italiassa vuodesta 2019 lähtien.
Vaikka USA:ssa tällä hetkellä vallitsee sallivampi sääntely, tehoiskut ovat aina mahdollisia. Isossa-Britanniassa, jossa vedonlyönnillä on pitkä historia, vedonlyöntimainokset ovat viime aikoina kiellettyjä otteluiden aikana. Ja osana äskettäistä uudelleenvalintaansa Lontoon pormestari Sadiq Khan ehdotti uhkapelimainosten kieltämistä Lontoon metrojärjestelmässä.
Australiassa uhkapelimainokset ovat kiellettyjä G-luokan ohjelmien aikana sellaisina aikaväleinä, jolloin lapset todennäköisesti katsovat peliä. Irlannissa käydään samankaltaisia, vakavia keskusteluja, vaikka mitään ei vielä tehdä.
Netflix on jo kokeillut perinteisempiä reaktioita liiketoimintansa jatkuvaan hidastumiseen. Viime vuosineljänneksillä yhtiö on pyrkinyt hyödyntämään hinnoitteluvoimaansa kovan asiakaskuntansa suhteen. Maaliskuussa peruspaketin hinta nousi 8,99 dollarista kuukaudessa 9,99 dollariin. Samaan aikaan Standard nousi 13,99 dollarista 15,99 dollariin, ja Premium on nyt 19,99 dollaria 17,99 dollarista.
Tämä on osoittautunut tehokkaaksi huippulinjalla, sillä vuoden 2022 toisen vuosineljänneksen liikevaihto kasvoi 8,6 % 7,97 miljardiin dollariin, kun se vuoden 2021 toisella neljänneksellä oli 7,34 miljardia dollaria. Liikevoitto on kuitenkin iskenyt ja laskenut 14,6 % vuoden 2022 toisella neljänneksellä 1,58 miljardiin dollariin. .
Hinnankorotusten ohella Netflix on yrittänyt hillitä sekä johdon palkitsemiseen että sisällöntuotantoon liittyviä kustannuksia.
On selvää, että tällä strategialla voidaan mennä vain niin pitkälle. Jossain vaiheessa ei ole enää johtajia, jotka ovat "tehokkuutta odottamassa".
Vielä tärkeämpää on, että yritykselle, joka on nyt yhtä paljon sisällöntuottaja kuin jakelumekanismi, mainosaineistojen budjettia voidaan leikata vain niin paljon, ennen kuin sillä on olennaisesti haitallista vaikutusta taustalla olevaan tuotteeseen. Voidaan väittää, että tuo laiva on jo purjehtinut, koska viimeaikaisten Netflix-alkuperäisten kappaleiden kriittinen vastaanotto ei ole hehkunut. Vähemmän resurssien käyttäminen laadukkaaseen sisältöön ei todennäköisesti korjaa asioita.
Ehkä mainostulot antavat yrityksen investoida enemmän sisältöön siirtämättä kustannuksia tilaajilleen. Tämä oletetaan, että kaikki eivät ole liian kiireisiä urheiluvedonlyönnillä katsottavaksi.
